El libro que nos habla de cómo estamos utilizando el mail en nuestras relaciones profesionales

No sería muy descabellado afirmar que el email es uno de los medios más importante para relacionarse desde la invención del teléfono. Aunque en este momento whatsApp lo está “desbancando”, continua siendo una de las formas de comunicación más utilizadas en el entorno profesional.

¿Cómo hemos llegado aquí?

El email es un sistema fácil de utilizar, las personas lo encuentran familiar y seguro porque es muy similar al sistema tradicional de escribir y enviar cartas (formato que, a pesar de las semejanzas, difiere en cuanto a la función que le damos hoy en día al email ). Y, de esta forma, se ha convertido en uno de los principales medios de transmisión de información y de relación entre las personas.

Pero, ¿es necesario marcar algunas pautas o habilidades para escribir un email que permitan gestionar las relaciones? ¿Conduce el email a errores de interpretación, equivocaciones y percepciones distintas que causan conflictos? ¿Observamos las mismas habilidades al hablar que al escribir un email? ¿Es el email un mecanismo diabólico que nos roba el tiempo?

Estas y otras muchas preguntas, son las que condujeron a las dos autoras de “Comunic@te” tras una conversación de metro (esa típica charla de diez minutos antes de que cada una tuviera que apearse en su parada de destino) a decidirse a leer, investigar y finalmente poner por escrito, aquellos aspectos vinculados al intercambio de información que se produce en el “mailing” promoviendo múltiples respuestas, interacciones y reacciones en un entorno profesional.

El resultado es éste libro que se divide en dos partes que pueden tratarse y ser leídas de forma independiente la una de la otra. En la primera se exponen los elementos claves a tener en cuenta y las reglas básicas para estructurar, redactar y escribir un email de forma correcta. Y la segunda parte trata de la habilidad de gestión del email; escogiendo tres competencias clave para su uso correcto: el manejo eficiente de las habilidades sociales, la resolución de conflictos y la gestión del tiempo.

Se ha escrito el libro con la intención de que se encuentren ideas útiles para el uso de este sistema de comunicación, tanto para establecer relaciones profesionales exitosas, como para mejorar la organización y gestión laboral.

Título: Comunic@te
Autoras: Judit Viñas y Alicia Rueda
Editorial Artgerust